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从金科咨询服务看物业经营模式

http://esf.dg.soufun.com搜房二手房网 2009 年11 月5 日 中国指数研究院(西南分院)

前些日子,有新闻报道,今年三季度,金科物业与西安物业品牌领头羊“高新物业”强强联合,签署了金科物业为西安高新物业作战略咨询服务的项目。这个项目的签署,意味着金科优秀的管理模式、管理手段,将被西安的企业学习和借鉴。此举标志着金科物业不仅自身的物业水平得到了业主的认可,更得到了同行的认可。

重庆金科物管管理有限公司成立于2000年,是一家专业从事物业管理,拥有一流物管体系、一流专业团队、一流项目经验和专业品质,并具备国家物业管理一级资质的物业服务企业。其管理规模已超过400万平方米,管理业态更是涵盖了住宅物业、商业物业、酒店会所物业、学校物业、办公写字楼等诸多类型,业务发展区域遍及北京、重庆、成都、长沙、无锡、西安等多个城市,是中国最具活力和竞争力的物业服务企业之一。2008年11月底,在北京举行的“中国物业服务百强企业发布会”上,金科物业还依靠特色服务与综合实力而荣获“2008中国物业住宅服务质量”全国领先殊荣。

金科物业在短短的九年时间里,不仅做到了业主满意度极高,同时还让同行愿意向其学习并付出战略咨询顾问服务费,可见,金科物业的管理水平,已经渗入人心。

金科去年之所以获得“中国物业服务百强企业”称号,除了得益于管理项目多,服务规模大,服务质量好外,另外,营业收入和营业利润成长性良好,也是很重要的一个因素。一个好的物业公司,不仅要口碑良好,同时,还要有良好的经营成长性。试问,一家公司,失去了经济效益,生存都存在问题,还如何谈良好的服务与口碑呢?在经营收入方面,大部分物业公司收费模式单一,只靠收取业主的物业管理费来盈利。业主能交多少物业费呢?如果物业公司服务好,业主能够按时交纳已经不错了,大部分业主,都经常会因为物业服务不到位而拒绝交物业管理费。反之,物业企业如果将收入的重心转向企业,则大不相同。比如,让一些企业在小区投放广告,代管其他企事业单位的物业项目,或者如金科一样,为其他企业做顾问,收取咨询服务费,等等。从营业利润来看,面向企业所赚取的利润比纯靠居住住宅赚取的利润要高得多。

关于物业经营的绩效研究,在“中国物业服务百强企业研究”里,都有详细的探讨。本月底,由中国房地产TOP10研究组主持的“2009中国物业服务百强企业研究”即将召开,期待新的研究成果,能够帮助物业企业更上层楼。

以上内容由中国指数研究院(西南分院)研究撰写。需转载或了解详情请与中国指数研究院(西南分院)联系。如发现非法刊登转载,我们将依法追究其法律责任。中国指数研究院西南分院联系方式:023-86596236

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责任编辑/zhenglijuan.qyb

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