http://esf.dg.soufun.com搜房二手房网 2008 年3 月5 日 搜房博客
3、疑心型客户
对开发商销售人员疑虑是正常的心态，但是有些客户却把这一点发挥到极端。
（1）不相信销售人员也许是由于客户与其它销售人员有过不愉快的交往经历或其客观存在原因，造成一种本能有不信任态度。
（2）希望有证据的说服由于不信任销售人员的话，就希望有切实具体的“证据”，似乎只有证据才会使他们感到安全，如样板房或现楼，购买时才能安心，即使物业是他们非常渴望得到的也不例外。
与这类疑心型客户交往时，必须拿出绝对的诚意，使客户产生信心，而要善于挖掘客户内心深处的“疑心之根”，引导客户把不满说出来，再向他们以“证明”，消除他们心中的疑虑。
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